5 research outputs found

    Inferences on Criminality Based on Appearance

    Get PDF
    In our research study, we tested whether people can tell if someone is a criminal or not based on a photograph of their face. The importance of the subject lies in the fact that many people are unfairly judged as criminals based on stereotypes such as race. In this study, we wished to eliminate race and see if any purely facial characteristics are stereotypically defined as criminal or if a person’s initial judgment is an accurate predictor of someone’s character. Extensive research has been dedicated to finding if people have facial features that portray some characteristic about them and this study will focus on criminality. Through the use of a face modulating program, neutral faced photographs were shown to participants with a question that asked if the person in the photograph is a criminal or not. The data gathered will be beneficial in either identifying facial features that are associated with criminals or that show the interesting phenomena of gut instinct

    PPDIST, global 0.1° daily and 3-hourly precipitation probability distribution climatologies for 1979–2018

    No full text
    We introduce the Precipitation Probability DISTribution (PPDIST) dataset, a collection of global high-resolution (0.1°) observation-based climatologies (1979–2018) of the occurrence and peak intensity of precipitation (P) at daily and 3-hourly time-scales. The climatologies were produced using neural networks trained with daily P observations from 93,138 gauges and hourly P observations (resampled to 3-hourly) from 11,881 gauges worldwide. Mean validation coefficient of determination (R2) values ranged from 0.76 to 0.80 for the daily P occurrence indices, and from 0.44 to 0.84 for the daily peak P intensity indices. The neural networks performed significantly better than current state-of-the-art reanalysis (ERA5) and satellite (IMERG) products for all P indices. Using a 0.1 mm 3 h−1 threshold, P was estimated to occur 12.2%, 7.4%, and 14.3% of the time, on average, over the global, land, and ocean domains, respectively. The highest P intensities were found over parts of Central America, India, and Southeast Asia, along the western equatorial coast of Africa, and in the intertropical convergence zone. The PPDIST dataset is available via www.gloh2o.org/ppdist.Water Resource

    Päivittäisasioinnin palveluketju Case Nooa Säästöpankki Oy

    Get PDF
    Tein opinnäytetyöni toimeksiantona Nooa Säästöpankki Oy:lle. Työn tavoitteena oli tutkia päivittäisasioinnin palveluketjua. Tarkoituksena oli tuottaa Nooa Säästöpankille henkilöasiakkaan päivittäisasioinnin palveluketjun kuvaus, keskittyen tarkkojen tuote- ja järjestelmäkuvausten sijasta enemmänkin Nooan toimintatapaan, myyntiin ja myyntiprosessiin sekä käytännön vinkkeihin. Kilpailutilanne pankkialalla, kuten muillakin toimialoilla, on kiristynyt. Perinteinen pankkius-kollisuus on muisto vain, ja asiakas saattaa vaihtaa pankkia heti kun saa paremman tarjouksen muualta. Jatkuvasti kiristyvässä kilpailutilanteessa taistelu asiakkaista on kovaa. Sekä asiak-kuuksien saaminen että säilyttäminen on haasteellista. Yksi parhaista tavoista erottua kilpailijoista, on kokonaisvaltainen palvelu. Mitä paremmin asiakasta palvellaan ja mitä laajemmin asiakkaan tarpeet otetaan huomioon ja pyritään ratkaisemaan, sitä korkeampi on asiakkaan kynnys lähteä kilpailuttamaan palveluitaan. Tasaisen korkealaatuinen myyntiprosessi on avain asiakastyytyväisyyteen. Se edellyttää, että jokainen yrityksen työntekijä tuntee yhteiset toimintatavat ja noudattaa niitä. Päivittäisasioinnin prosessi voidaan nähdä yhtenä Nooa Säästöpankin tärkeimpänä prosessina. Päivittäisasioinnin palveluissa toimivat henkilöt ovat yrityksen näkyvin osa ja antavat kasvot yritykselle. Siksi onkin tärkeää, että jokainen päivittäispalveluissa toimiva myyjä, etenkin uusi työntekijä, ymmärtää niin roolinsa pankin kasvoina kuin myös mahdollisuutensa havaita asiakkaan tarpeet ensimmäisenä ja jopa ainoana. Pankin päivittäispalveluissa toimivat henkilöt tapaavat päivässä ylivoimaisesti eniten asiakkaita, ja tämä tosiasia on osattava pankissa hyödyntää. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelmäksi valittiin tapaustutkimus koska tutkimuksen kohteena on yksi yksittäinen tapaus, prosessi. Aineisto kerättiin erilaisia kirjallisia ja virtuaalisia dokumentteja tutkien, sekä havainnoimalla. Tutkittava kohde on ainutlaatuinen, ja siitä on vaikea saada syvällistä tietoa muulla tavoin kuin havainnoimalla. Opinnäytetyön tekijä itse on työskennellyt yrityksessä vuodesta 2009 ja päässyt näin ollen tekemään lukuisia havaintoja prosessin kulusta. Nämä havainnot toimivat tärkeänä aineistona tutkimusta tehdessä. Tutkimuksen tuloksena saatu päivittäisasioinnin palveluketjun kuvaus tukee päivittäisasioinnin palveluissa toimivaa henkilöä myynnillisen toimintatavan omaksumisessa. Uskon työstä olevan hyötyä sekä yritykselle sekä loppukäyttäjälle. Työn tuloksia ei suoraan pystytä käyttämään hyväksi muualla, mutta soveltaen siitä voi olla hyötyä myös muille pankeille.The service chain in day-to-day banking – Case Nooa Savings Bank Ltd This thesis was made as an assignment for Nooa Savings Bank. The purpose of this thesis was to investigate the service chain in day-to-day banking for private customers and to produce a description of the process for Nooa Savings Bank. The main focus was on the course of action, the selling process and practical suggestions for improvement rather than just focusing on exact product and system descriptions. Competition in the banking sector is fiercer than ever, and traditional customer loyalty has greatly diminished. Customers are more likely to switch bank if they get a better offer elsewhere, and banks must struggle to acquire new customers as well as retain old ones. The best way to stand out from the competition is to offer a comprehensive service. The better the bank serves its customers and provides solutions to their individual needs the more unlikely it becomes that they might switch to another bank. A fair and high quality selling process is the key to customer satisfaction. This requires that every employee in the company is aware of the goals of the organization and is able to act in accordance with them. The service chain in day-to-day banking can be seen as one of the most important processes in Nooa Savings Bank. The employees involved in the process play a key role and by virtue of their position at the customer interface constitute the face of the company. For this reason it is extremely important that every salesman working in day-to-day banking services and especially new employees understand their roles as the face of the bank as well as their opportunity to be the first and possibly the only one to observe the needs of the customer. These employees meet the overwhelming majority of customers and this is a fact that the bank has to use to its advantage. The research was conducted using a qualitative research method with the case study as chosen research method because the object of the study was a single case and one process. Data was gathered by studying written and virtual documents and by observation. The object of the study is unique and it would be difficult to get significant information in any other way than by observing. The author of the thesis herself has worked at Nooa Savings Bank since 2009 and therefore has been able to make several observations of the course of the process. These observations can be considered as valuable data in this research. The description of the service chain in day-to-day banking which was produced as result of the research can help the new employee to absorb the sales oriented procedures more rapidly. I believe that the results of the thesis will be useful for Nooa Savings Bank as well as for the end user. The results can not directly be taken advantage of by others but indirectly they can be useful for other banks
    corecore